Política de envío

12. Entrega a domicilio

Para todas las entregas a domicilio, el servicio de reparto se realiza hasta la entrada del domicilio señalado por el cliente. Por seguridad y eficiencia operativa, el repartidor no ingresara al inmueble, ni realizara entregas dentro del domicilio; la entrega se efectuara exclusivamente en la parte exterior, ya sea en la puerta, reja o acceso principal.

Se solicita al cliente estar disponible en el horario estimado de entrega para recibir su pedido de manera oportuna. En caso de que no haya quien reciba el pedido en el punto acordado, se considera como entrega fallida, y el cliente deberá coordinar una nueva entrega, la cual podría generar costos adicionales.